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Política de Vendas

Antes de adquirir qualquer um de nossos produtos, é importante você conhecer algumas informações essenciais para uma boa compra:


 


A) Valor Mínimo do Pedido: O valor mínimo para pedidos online é de R$ 150,00 (Cento e cinquenta Reais). O frete é grátis. Verifique se sua cidade está em nossa área de atendimento digitando o seu CEP no pedido de compra. Ou então clique em “Regiões Atendidas” na página principal.


 


Volume Mínimo de Compra: A Selmi vende somente produtos em fardos ou caixas. Esta compra, considerada como “Compra por Volume”, permite um desconto maior. Desta forma, o custo unitário dos produtos é menor que os praticados no varejo. A venda em fardos ou caixas facilita a logística interna, os controles e o custo do despacho. É muito fácil comprar: por exemplo, o volume mínimo do produto Espaguete Renata com Ovos é um fardo que contém 30 pacotes. Você pode pedir um fardo, dois fardos, etc., sempre considerando o fardo como volume unitário.


 


Esta é a grande vantagem de comprar produtos Selmi pela internet: comprar mais e pagar menos. Caso deseje comprar pacotes em quantidades inferiores a uma caixa ou a um fardo, você encontra com facilidade em muitos pontos de venda próximos à sua casa.


 


B) Cadastro do Cliente: Antes de iniciar a compra, cadastre-se em nosso sistema. É simples e muito rápido.


 


Observação:Regra Para CPF/CNPJ em Situação Irregular


 


A completa efetivação da compra dos produtos, bem como da emissão das notas fiscais estará condicionada a verificação da situação do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), nas compras realizadas por pessoas físicas e do Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ), nas compras realizadas por pessoas jurídicas.


 


A Selmi fará a verificação da situação cadastral - CPF e CNPJ - do cliente no prazo de 24 (vinte e quatro) horas. Nos casos em que a situação do documento esteja em conformidade, ou seja, ativa, a venda será formalizada e os produtos entregues nos prazos determinados.


 


Nos casos em que o CNPJ/CPF esteja com irregularidades na Receita Federal do Brasil, a Selmi estará impossibilitada de emitir a nota fiscal e entrará em contato com o cliente para a devolução do valor da compra.


 


C) Regiões Atendidas: No momento a Selmi está atendendo os seguintes Estados: São Paulo.


 


D) Frete Grátis: A entrega é feita pela própria equipe da Selmi, sem nenhum custo adicional pelo frete. Você paga somente o valor dos produtos adquiridos.




 


E) Como comprar: O processo de compra é simples. Siga os seguintes passos:


 


• Verifique se o seu CEP está nas regiões atendidas pela empresa.


 


• Faça o seu cadastro.


 


• Verifique no menu ou na vitrine da loja virtual (que é a página principal) o produto de seu interesse e clique sobre ele. Você é direcionado para a página específica do produto escolhido.


 


• Na página do produto você escolhe entre uma grande variedade de sabores, e formatos, disponíveis. Ao escolher clique em “Detalhes”. Neste local você tem o custo do fardo ou caixa, com o respectivo código de cada produto. Em caso de interesse, clique em “COMPRAR”. Neste momento a sua opção vai para o “Carrinho de Compras” (ou “Meus Pedidos”).  Se preferir, pode comprar direto, sem clicar em “Detalhes”. Seu pedido vai direto para o carrinho de compras.


 


• Repita a operação com todos os produtos de seu interesse. Caso queira saber o valor atual da compra, basta clicar em “Meus Pedidos”. Caso queira cancelar um ou mais itens da lista, basta clicar em “Cancelar” na linha do produto em questão. Caso deseje comprar mais produtos, clique em “Continuar Comprando” e repita a operação quantas vezes forem necessárias até completar o seu pedido.


 


• O processo de compra é rápido e dividido em 4 etapas: 1. Meus Pedidos; 2. Identificação do Cliente; 3. Caixa ; 4. Recibo.


 


• Depois de finalizar o pedido, inicia-se o processo de compra. Coloque o seu CEP no campo solicitado e clique em “RECALCULAR”. O programa irá processar seu pedido e em seguida apresenta as opções de pagamento (Depósito Bancário, Boleto, Débito em Conta, Cartão de Crédito.


 


• Após você escolher a forma de pagamento, clique em “CONFIRMAR O PEDIDO”. Neste momento aparece na tela a página de “Identificação do Usuário”. Se você ainda não for cadastrado, basta preencher um pequeno formulário. Se já for cadastrado, digite seu Login e Senha e em seguida clique em “OK”.


 


• Na tela aparece novamente a página do Carrinho de Compra com os seus pedidos, com todos os dados e a opção de pagamento escolhida. Clique novamente em “CONFIRMAR O PEDIDO”. Na tela aparece a página “Caixa”, que apresenta o valor total da compra, a forma de pagamento escolhida e o endereço do destinatário. Caso queira alterar este endereço, basta clicar no campo específico. Mas lembre-se de que o CEP tem que fazer parte das regiões atendidas pela Selmi. Clique em “FINALIZAR”.


 


• Pronto. Você efetuou sua compra e a última tela apresenta o recibo eletrônico da operação. 


                      


Importante: Após cada compra, clique em “SAIR”, que fica disponível no canto direito superior da página.


 

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